第1条　基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律、関連政令、規則、個人情報保護委員会のガイドラインその他関係法令を遵守し、 利用者様の個人情報、個人データ、保有個人データ、個人関連情報を適切に取り扱います。

当社は、不動産取引の透明性、公正性、安全性を確保するため、必要な範囲で個人情報を取得し、 あらかじめ公表または通知した利用目的の範囲内で利用します。

第2条　取得する個人情報

当社は、THE不動産入札の業務遂行に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、勤務先、役職、職業
• 本人確認書類、運転免許証、マイナンバーカード表面、旅券、法人登記情報
• 所有不動産の所在地、地番、家屋番号、登記情報、固定資産税情報
• 売却希望価格、査定依頼情報、媒介契約情報、物件状況報告情報
• 入札金額、購入申込内容、資金計画、融資利用予定、金融機関情報
• 契約書、重要事項説明書、設備表、告知書、決済明細、精算資料
• お問い合わせ内容、面談記録、通話・メール・チャット等の連絡履歴
• IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセス日時、広告識別子

第3条　利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本人確認、利用者確認、反社会的勢力確認のため
• 不動産査定、価格調査、売却戦略提案のため
• 媒介契約、売買契約、重要事項説明、決済、引渡しのため
• 入札参加受付、入札管理、落札候補者選定、売主様への報告のため
• レインズ登録、広告掲載、物件紹介、購入希望者募集のため
• 金融機関、司法書士、土地家屋調査士、弁護士、税理士等との連携のため
• AI査定、相場分析、成約事例分析、サービス改善のため
• お問い合わせ対応、重要な通知、規約変更等の連絡のため
• 法令遵守、紛争防止、不正利用防止、証跡保存のため

第4条　本人確認および取引確認

当社は、不動産取引の安全性確保、犯罪収益移転防止、なりすまし防止、所有者確認、代理権確認のため、 本人確認資料、法人確認資料、所有権確認資料、委任状、印鑑証明書等の提出を求める場合があります。

第5条　売主様に関する個人情報

売主様については、売却対象不動産の調査、査定、媒介、広告、入札、契約、決済、引渡しのため、 所有者情報、権利関係、登記情報、物件状況、設備状況、固定資産税情報、管理費等の情報を取得します。

第6条　買主様・入札参加者に関する個人情報

買主様および入札参加者については、購入意思確認、入札資格確認、資金計画確認、融資利用確認、 契約締結、決済手続、所有権移転登記等のため、必要な情報を取得します。

第7条　入札情報の取扱い

当社は、入札金額、入札日時、入札条件、購入希望条件、落札候補者情報等を、売主様への報告、 入札手続の公正運営、契約交渉、紛争防止のために利用します。

入札参加者の個人名、連絡先、詳細な属性情報は、法令、契約、本人同意、取引上必要な場合を除き、 不必要に第三者へ開示しません。

第8条　AI査定・自動分析における情報利用

当社は、物件価格査定、相場分析、入札戦略提案、将来価格推定、広告改善等のため、 取得情報をAIまたは自動分析システムにより処理する場合があります。

• AI査定は参考情報であり、成約価格を保証しません。
• 個人を直接識別しない形に加工して分析する場合があります。
• 法的鑑定評価、不動産鑑定評価、金融機関担保評価とは異なる場合があります。

第9条　レインズ・広告媒体との連携

当社は、宅地建物取引業法上必要な場合、指定流通機構、広告媒体、ポータルサイト、同業他社等へ、 物件情報を登録または提供する場合があります。

その際、売主様の氏名、連絡先等の個人情報については、法令、契約、本人同意または取引遂行上必要な範囲を除き、 不必要に公開しません。

第10条　第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 売買契約、媒介契約、決済、登記、融資、管理会社確認等に必要な場合

第11条　業務委託

当社は、業務遂行に必要な範囲で、システム管理会社、広告代理店、司法書士、土地家屋調査士、 弁護士、税理士、金融機関、保険会社、管理会社、クラウドサービス提供会社等へ業務を委託する場合があります。

委託先に対しては、個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第12条　共同利用

当社は、取引遂行、共同媒介、入札運営、契約手続、顧客対応のため、 提携不動産会社、専門家、関係会社等と個人情報を共同利用する場合があります。

• 共同利用する項目：氏名、連絡先、物件情報、取引条件、入札情報、契約関連情報
• 共同利用の範囲：当社、提携不動産会社、専門士業、契約関係者
• 利用目的：不動産取引、媒介、契約、決済、登記、紛争防止
• 管理責任者：株式会社エスマネジメント

第13条　Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定、サービス改善、不正アクセス防止のため、 Cookie、端末識別子、閲覧履歴、IPアドレス等を取得する場合があります。

Cookie等により取得される情報が個人関連情報に該当し、提供先において個人データとして取得されることが想定される場合、 法令に従い必要な確認または同意取得等を行います。

第14条　安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限管理
• パスワード管理および暗号化
• 書類の施錠保管
• 従業者教育
• 委託先管理
• 不正アクセス対策
• 漏えい等発生時の報告・通知体制

第15条　開示・訂正・利用停止等の請求

本人は、当社が保有する保有個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、 利用停止、消去、第三者提供停止、第三者提供記録の開示を請求することができます。

請求に際しては、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。

第16条　保管期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、契約上または法令上保存が必要な期間、 紛争防止および取引記録保全のために必要な期間、適切に保管します。

第17条　漏えい等発生時の対応

個人データの漏えい、滅失、毀損等が発生し、個人の権利利益を害するおそれが大きい場合、 当社は法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、必要な対応を行います。

第18条　未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。 当社は必要に応じて、法定代理人の同意確認を求める場合があります。

第19条　プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容変更、運営上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。

第20条　お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、開示請求、訂正、利用停止、苦情、相談については、以下の窓口までご連絡ください。